CROSS-Cam


Digitale Service-Auftragserweiterung die Transparenz schafft und Zeit spart

Manchmal wird während einer Reparatur oder Inspektion unerwarteter zusätzlicher Verschleiß sichtbar. Ab sofort können Sie in unseren Autohäusern mit der CROSS-Cam den Schaden während Ihres Werkstatttermins sehen. Und mit dem verbindlichen Angebot die Service-Auftragserweiterung akzeptieren oder ablehnen.

Im Rahmen der digitalen Service-Auftragserweiterung CROSS-Cam werden wir Ihnen Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot direkt aus unserer Werkstatt via E-Mail oder SMS über die digitale Plattform zusenden. Sie sehen Ihr eigenes Fahrzeug und die betroffene Stelle mit den Augen unseres Technikers. So können Sie online entscheiden, ob Sie die Service- Auftragserweiterung CROSS-Cam akzeptieren und einen weiteren Werkstatttermin somit nicht mehr benötigen.


1. Anmeldung zur Service-Auftragserweiterung

Wir schicken Ihnen via E-Mail oder SMS einen Link.

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie im ersten Schritt Ihre persönliche SMS TAN anfordern. Sie erhalten eine Nachricht auf Ihrem Mobiltelefon. Einfach eingeben und anschließend anmelden.

Ihre persönlichen Daten können nur von Ihnen eingesehen werden. Wir reparieren nichts ohne Ihre Zustimmung!


2. Service-Auftragserweiterung ansehen

Im nächsten Schritt erhalten Sie Fotos oder Videos sowie ein verbindliches Preisangebot. Mit der Beauftragung ersparen Sie sich einen weiteren Werkstatttermin.


3. Service-Auftragserweiterung beauftragen

Im letzten Schritt erhalten Sie eine Zusammenfassung mit allen wichtigen Informationen und können die Service-Auftragserweiterung abschließen.

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Datenschutz:
Wenn Sie uns über das Kontaktformular ansprechen, d.h. durch Klick auf den nachfolgenden Button Ihre Anfrage übersenden, werden wir Ihre Angaben aus dem Formular zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Kontaktaufnahme verwenden. Eine Verarbeitung Ihrer Daten zu anderen Zwecken oder eine Weiterleitung an Dritte findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ergibt sich aus Art. 6 (1) litb. DSGVO. Unsere vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier: Datenschutzhinweis


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(*) Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Seit dem 1. September 2017 werden bestimmte Neuwagen bereits nach dem weltweit harmonisierten Prüfverfahren für Personenwagen und leichte Nutzfahrzeuge (Worldwide Harmonized Light Vehicles Test Procedure, WLTP), einem realistischeren Prüfverfahren zur Messung des Kraftstoffverbrauchs und der CO2-Emissionen, typgenehmigt. Ab dem 1. September 2018 wird der WLTP schrittweise den neuen europäischen Fahrzyklus (NEFZ) ersetzen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2- Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich ab 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter www.volkswagen.de/wltp
Aktuell sind noch die NEFZ-Werte verpflichtend zu kommunizieren. Soweit es sich um Neuwagen handelt, die nach WLTP typgenehmigt sind, werden die NEFZ-Werte von den WLTP-Werten abgeleitet. Die zusätzliche Angabe der WLTP-Werte kann bis zu deren verpflichtender Verwendung freiwillig erfolgen. Soweit die NEFZ-Werte als Spannen angegeben werden, beziehen sie sich nicht auf ein einzelnes, individuelles Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebotes. Sie dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat, usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen.
Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen, spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, 73760 Ostfildern-Scharnhausen (www.dat.de/co2) unentgeltlich erhältlich ist.
(**) Preisvorteil bei Barzahlung gegenüber der unverbindlichen Preisempfehlung (UPE) des Herstellers für ein vergleichbar ausgestattetes Neufahrzeug.

EINE GESELLSCHAFT DER

VGRD Gruppe

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